Тенденция №1. Социальные медиа вернутся к своим корням
Социальные медиа возвращаются к своим корням - от просто средства маркетинга к личному, коммуникационную подходу. Это было предсказано четыре года назад основателем Snapchat Эваном Шпигелем.
Будет меньше публичных взаимодействий и больше личных в различных мессенджерах и социальных сетях.
Тенденция №2. Influencer marketing должен стать более искренним
Знаменитые и влиятельные люди чрезвычайно эффективны для привлечения аудитории и ключевым фактором партнерства станет подлинность, искренность взаимодействия. Исследования говорят, что уже около 47% подписчиков раздражены фальшивыми интеграциями.
Тенденция №3. Брендам нужен “человеческий” голос
С таким огромным количеством сообщений, информационного шума, легко потерять внимание подписчиков. Разговаривайте с ними на простом языке. Упрощайте сообщения, подписи к фото или видео. Не будьте слишком серьезными и формальными.
Тенденция №4. Социальные сети станут частью работы каждого сотрудника
Давно прошли те времена, когда пользование социальными сетями происходило только в обеденные перерывы. В современном мире бизнес постоянно взаимодействует с SMM и ваши сотрудники должны помогать вам в развитии ваших аккаунтов. Репосты, отметки в геотегах, отзывы – привлекайте к этим действиям своих коллег.