Кто такой проект менеджер или руководитель проектов в компании? Четкого определения пока не существует, однако точно известно, что эта должность подразумевает ответственность за планирование, ведение и исполнение проектов.
Наверное, первые project менеджеры появились в IT сфере. Именно тут так важно скоординировать все звенья проекта, чтобы он был качественным и вышел в срок.
Давайте разберем пример – разработка сайтов.
Этапы разработки сайтов понятны и, казалось бы, не требуют особого внимания со стороны проектного менеджера. Ведь достаточно получить техзадание от заказчика и дело поедет, как по маслу до триумфального завершения в виде работающего сайта без багов.
Но на практике все происходит не так. Работа над созданием сайта – это коллективная работа. Разработчики, дизайнеры, специалисты по продвижению и т.д. – это люди! А людям свойственно тормозить свою работу и, следовательно, работу коллектива.
Тут выходит на сцену спаситель – менеджер проектов!
Какие задачи стоят перед ним?
1. Ведение проектов
Сюда входит получение техзадания от заказчика, составление брифа и заполнение его с заказчиком, контроль за сроками выполнения и качеством, расчёт рисков для бюджета и другое.
2. Коммуникация с заказчиком
Взаимодействие с заказчиком – эта важная часть работы менеджера проекта. Здесь важна стрессоустойчивость, умение договорится. Проектный менеджер ведет регулярное согласование каждого этапа разработки – плана действия, сроков, бюджетов.
3. Коммуникация с командой разработчиков
Эта работа очень схожа с работой HR – важно мотивировать команду, задавать тон и ритм работе, оценивать результаты, договариваться о сроках.