Потратив время на то, чтобы понять и уточнить демографический таргетинг, вы окупите свой бизнес, а манипулирование алгоритмами вам не поможет.
Алгоритмы стали определять значительную часть современных маркетинговых стратегий. Алгоритм поисковой системы Google определяет, какие веб-сайты наиболее эффективны в релевантных результатах поиска, стимулируя поисковую оптимизацию и соответствующие стратегии. Facebook и другие сайты социальных сетей используют алгоритмы для определения типов контента, которые предпочитают их пользователи, определяя стратегии в SMM и контент-маркетинга.
Со временем эти алгоритмы становятся более сложными; внедряющие их технологические компании собирают больше данных, совершенствуют свои процессы и намеренно усложняют «игру» с использованием запатентованной и новой тактики. И хотя можно попытаться сломать эти новые обновления, трудно сказать наверняка, как они функционируют на базовом уровне.
В будущем алгоритмы станут еще более сложными. Итак, как вы должны подготовиться к корректировке своих стратегий, чтобы приспособиться к этому.
Будущее маркетинговых алгоритмов
Нужно понять, как алгоритмы, вероятно, будут развиваться. Следует помнить о нескольких ключевых областях развития, большинство из которых обусловлено более продвинутым искусственным интеллектом, улучшенными и большими объемами данных.
- Устранение человеческого контроля. На сегодняшний день большинство продвинутых маркетинговых смежных алгоритмов основаны на контролируемом обучении или процессе использования людей для контроля и управления системами машинного обучения. Тем не менее, алгоритмы следующего поколения, вероятно, будут полагаться на себя. Например, обновление Google RankBrain самоадаптируется, чтобы улучшить свою способность «понимать» смысл сложных пользовательских запросов. Соответственно, будет сложнее угадать, какие факторы учитывает алгоритм, поскольку даже люди, которые его разработали, не будут иметь директивного контроля над тем, как он развивается.
- Профилактика манипуляций. Маркетологи любят находить способы повысить свои шансы на то, чтобы их поддерживали общедоступные алгоритмы. SEO и все связанные с ним подстратегии направлены на оптимизацию контента, заголовков страниц, входящих ссылок и множества других факторов, чтобы веб-страницы выглядели более авторитетными в глазах Google. Конечно, Google осуждает откровенные манипуляции с ранжированием и имеет множество встроенных алгоритмических факторов для проверки и наказания за подобные схемы. Но их алгоритмы могут сделать не так много в их текущем состоянии. Будущие версии смогут быть настолько эффективными при обнаружении манипулятивного или неестественного контента, что другая проверка не понадобится.
- Гибкость. Возможно, самый важный фактор, который следует учитывать, - это гибкость и настраиваемость будущих алгоритмов. В настоящее время вы привыкли использовать версию поиска Google, которая может сильно отличаться от «стандартной» версии поиска Google; Google включает в себя множество факторов, в том числе ваше местоположение и история поиска. В ближайшем будущем алгоритмы повсюду будут сильно индивидуализированными, и их будет сложно предсказать на высоком уровне, иначе вам придется «платить за игру», тратя рекламные доллары на способность ориентироваться на гиперспецифичные аудитории.
Что это значит для маркетологов
Так что это значит для ваших маркетинговых кампаний? Для начала, не начинайте беспокоиться о том, что ваши текущие маркетинговые усилия устареют. Алгоритмы, как и любая технология, постепенно меняются, и у вас будет множество возможностей усовершенствовать свой подход и адаптироваться к новым изменениям, прежде чем они станут неузнаваемыми.
Помимо этого, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к будущему:
- Следите за техническими блогами и отдельными разработчиками. У многих технологических компаний есть официальный блог (например, Google), и, по крайней мере, несколько разработчиков, которые время от времени публикуют сообщения о новых и предстоящих изменениях. Следите за этими выпусками контента, чтобы быть в курсе новых событий и узнавать новую информацию прямо из источника. Вы будете получать обновления по мере их поступления.
- Избегайте манипуляций. Любое усилие, которое вы предпринимаете, чтобы воспользоваться преимуществами алгоритма, должно быть как можно более естественным и ценным для пользователей. Если вы хотите, чтобы ваш контент и списки продуктов были вечно зелеными, вы не можете рисковать стать жертвой любого будущего обновления, предназначенного для отсеивания манипулятивного контента. При разработке нового материала внимательно следите за формулировками, форматированием и намерениями.
- Уточните свой демографический таргетинг. Будущие алгоритмы будут учитывать индивидуальные предпочтения, поэтому понимания вашей целевой аудитории как объединенной «группы» будет недостаточно. Очевидно, что вы не можете узнать каждого из ваших клиентов в отдельности, но вы можете сделать больше, чтобы понять отдельные типы пользователей, которые составляют ваши основные группы, включая то, какой контент и продукты им нужны больше всего.
Алгоритмы уже сложны. В будущем они будут еще более эффективными и еще более неясными. Тем не менее, если вы сосредоточены на потребностях аудитории, вы можете оставаться впереди конкурентов и алгоритмы следующего поколения будут только способствовать вашему бизнесу.
