Главная ошибка разработчиков мобильных приложений - уверенность, что пользователь разберется в их продукте в два счета. Человеку, который сам его придумал, вложил туда всю свою душу, время и талант, сложно оценить результат со стороны.
А между тем, с каждым днем растет количество приложений, которые люди удаляют через 10 минут после установки. Просто потому что в этих непонятных значках на экране черт ногу сломит. Поэтому важно поставить себя на место пользователя. К этому приведет 10 простых шагов
Шаг 1. Изучите область
Например, мы создаем фитнес-приложение для контроля веса, учета питания и тренировок. Что нам нужно знать?
Как минимум - правила расчета белков, жиров и углеводов. Нормы соотношения веса и роста. Скачать табличку калорийности и энергетическую ценность мяса, овощей, фруктов, круп и т.п.
Анализ не должен быть слишком глубоким. Достаточно в общих чертах понимать, что понадобится человеку, который решил заняться своей фигурой.
Шаг 2. Определите целевую аудиторию
Главная ошибка большинства заказчиков - мой продукт нужен ВСЕМ. Вот всем, у кого есть мобильные - всем пригодится.
Нет, не бывает универсального продукта. Фитнес-приложение нужно людям, которые решили скорректировать свою фигуру или которые регулярно поддерживают спортивный образ жизни и правильное питание.
Определение аудитории на первом этапе важно для того, чтобы вы могли сразу знать параметры для продвижения своего продукта - посредством той же таргетированной рекламы.
Шаг 3. Выявите характеристики пользователей
Что движет теми, кто скачивает ваше приложение? Составьте портрет пользователей. Их может быть несколько.
Например:
Сергей - солидный бизнесмен. Все свое свободное время посвящает спортзалу. Знает все о белках, жирах, углеводах и своих нормах тренировок. Приложение ему нужно для того, чтобы экономить на сложных расчетах свое время, которого и так почти нет. Для этого он и скачивает приложение - чтобы оно быстро делало все за них.
Мария - студентка. Хочет сбросить 5-7 килограммов, но не знает, с чего начать. Ничего не понимает в энергетической ценности продуктов, не знает, какие тренировки помогут избавиться от животика, а какие направлены на попу-орех. Надеется, что приложение поможет ей разобраться.
Зачем это нужно? Смотри шаг 4.
Шаг 4. Определите, какие задачи важны пользователю и как часто он будет их выполнять
Весь функционал приложения нельзя впихнуть в один экранчик. Нужно расставить приоритеты. К какому функционалу из разных групп пользователи обращаются чаще, а к какому реже? Исходя из этого, распределите сложность доступа к той или иной функции.
Шаг 5. Спроектируйте деятельность конкретного пользователя
Подумайте, какие шаги пользователи будут выполнять в вашем приложении. Пропишите их поэтапно. Пока не думайте о том, как вы будете располагать кнопки. Только спроектируйте последовательность.
Шаг 6. Упростите все вдвое
Сразу прикиньте, какие шаги можно автоматизировать, а какие пользователь будет делать сам. Вбивать в калькулятор калорий порцию гречи с курицей, которую он съел, он будет сам. Дальше приложение автоматически выдаст количество калорий. Или пользователь вводит только продолжительность бега на дорожке. Сожженные за это время калории робот посчитает сам.
Шаг 7. Организуйте экраны
А вот теперь можно распределять функционал между экранами. Макеты экранов можете делать где угодно. Одни из популярных вариантов - Sketch и Keynote.
Шаг 8. Оцените пользовательский интерфейс
Как тестировать пользовательские интерфейсы, оценивать их эффективность и удобство - тема для отдельного материала. Чтобы делать эффективно, хорошо и юзабельно, почитайте про карточные сортировки, тестирование ожиданий и «мысленный прогон» - это обязательно пригодится в работе. Важно уметь оценивать, как быстро и удобно пользователям удается найти нужную информацию.
Шаг 9. Эстетика
И только на последнем этапе можете включать своего внутреннего дизайнера. Пожалуй, это самый приятный шаг из всех девяти.
Готово! Вы великолепны, а ваше приложение - нарасхват! Но мы вам рекомендуем обратиться к специалистам =)
