Главная ошибка разработчиков мобильных приложений - уверенность, что пользователь разберется в их продукте в два счета. Человеку, который сам его придумал, вложил туда всю свою душу, время и талант, сложно оценить результат со стороны.
А между тем, с каждым днем растет количество приложений, которые люди удаляют через 10 минут после установки. Просто потому что в этих непонятных значках на экране черт ногу сломит. Поэтому важно поставить себя на место пользователя. К этому приведет 10 простых шагов
Шаг 1. Изучите область
Например, мы создаем фитнес-приложение для контроля веса, учета питания и тренировок. Что нам нужно знать?
Как минимум - правила расчета белков, жиров и углеводов. Нормы соотношения веса и роста. Скачать табличку калорийности и энергетическую ценность мяса, овощей, фруктов, круп и т.п.
Анализ не должен быть слишком глубоким. Достаточно в общих чертах понимать, что понадобится человеку, который решил заняться своей фигурой.
Шаг 2. Определите целевую аудиторию
Главная ошибка большинства заказчиков - мой продукт нужен ВСЕМ. Вот всем, у кого есть мобильные - всем пригодится.
Нет, не бывает универсального продукта. Фитнес-приложение нужно людям, которые решили скорректировать свою фигуру или которые регулярно поддерживают спортивный образ жизни и правильное питание.
Определение аудитории на первом этапе важно для того, чтобы вы могли сразу знать параметры для продвижения своего продукта - посредством той же таргетированной рекламы.
Шаг 3. Выявите характеристики пользователей
Что движет теми, кто скачивает ваше приложение? Составьте портрет пользователей. Их может быть несколько.
Например:
Сергей - солидный бизнесмен. Все свое свободное время посвящает спортзалу. Знает все о белках, жирах, углеводах и своих нормах тренировок. Приложение ему нужно для того, чтобы экономить на сложных расчетах свое время, которого и так почти нет. Для этого он и скачивает приложение - чтобы оно быстро делало все за них.
Мария - студентка. Хочет сбросить 5-7 килограммов, но не знает, с чего начать. Ничего не понимает в энергетической ценности продуктов, не знает, какие тренировки помогут избавиться от животика, а какие направлены на попу-орех. Надеется, что приложение поможет ей разобраться.
Зачем это нужно? Смотри шаг 4.