Блог

15 составляющих успешного мобильного приложения

Рынок мобильных приложений велик, поэтому каждое новое приложение попадает в высококонкурентную среду. Важно отметить, что сегодня люди все больше тратят внушительное количество времени на различные мобильные приложения в своем смартфоне, нежели чем на сайты. Средний пользователь смартфона располагает в среднем 20-30 приложениями на устройстве, но при этом количество часто используемых колеблется в районе 3.

Для того, чтобы конкуренция не свела успех вашего приложения к нулю, необходимо понять, что же делает продукт наиболее привлекательным для пользователя.

Самый простой и логичный ответ на вопрос: Что же нужно для создания успешного приложения? – Приложение должно удовлетворять потребностям конечного пользователя. Но на самом деле путь к полному удовлетворению пользователя – это полноценное путешествие, а не один шаг.

Вот 15 ключевых компонентов, которые помогут сделать ваше мобильное приложение успешным.

Решайте проблему

Каждый успешный продукт решает конкретную проблему пользователя. При выборе концепции важно удостовериться в том, что в ней учтены основные минусы и плюсы ваших конкурентов, дополненные уникальной идеей.

Таким образом, вам недостаточно располагать только одной идеей. Необходимо концептуально понимать и конкретизировать основные его цели, которые вы хотите решить с помощью мобильного приложения.

Для построения правильной концепции, как и для любого бизнеса в целом, необходимо провести полноценное исследование не только конкурентов, но и познакомиться с «болью» вашего потенциального пользователя, что поможет четко обозначит проблематику и ее решения.

Сосредоточьтесь на основной функции

Как правило, лучшие приложения обладают основным функционалом и дополнены рядом побочных микросервисов, которые несут разные функции начиная от удержания пользователя в приложении и заканчивая дополнительным источником монетизации.

Если в первой версии приложения вы сделаете фокус полностью на основной функционал, то вам будет проще доставить его отличительную уникальность и значимость для конечного пользователя, нежели чем это удается приложениям с массой функций без причинно-следственной связи.

Привнесите в жизнь пользователя реальную ценность

Новый продукт должен привнести реальную ценность в жизнь пользователя. Большинству пользователей смартфонов не хватает времени, поэтому приложение должно быстро и удобно решать конкретную проблему.

Ценность можно выражать в удобстве, полезности, развлечении и ряде других областей.

Сразу отметим, что перед созданием мобильного приложения необходимо убедиться в его ценности, проведя маркетинговое исследование, что безусловно позволит вам как уберечься от лишних трат, так и доработать концепцию.

Простота – высшая ступень искусства

Мобильное приложение – это инструмент, который в первую очередь направлен на быстрое решение и оптимизацию повседневных задач пользователя. Для этого, оно должно обладать логичным интерфейсом с предопределенными сценариями поведения пользователя. Не стоит заставлять пользователя лишний раз задумываться о том, какую кнопку ему нужно нажать, чтобы получить результат.

Если вы затрудняетесь в понимании «пользовательского опыта» (user experience), то ответьте на эти вопросы:

Вы делаете жизнь проще для своего пользователя?
Являются ли сценарии поведения в приложении интуитивно понятными?
Можно ли пользоваться приложением без какого-либо руководства?
Будут ли использованы все предусмотренные функции?
Делают ли функции приложение более простым или сложным?

Разрабатывайте для iOS и Android

Сразу хотим сделать акцент на ключевой ошибке некоторых мобильных стартапов. Она заключается в пренебрежении к пользователям одной из мобильных операционных систем, например, приложение создается только под iOS, что приводит к большому риску упустить целевого пользователя.

Если у вас не хватает бюджетов и поджимает время, то разработайте кроссплатформенное решение (ссылка на статью)

Оффлайн функционал

Мы понимаем, что мобильный интернет сегодня доступный и безлимитный, но тем не менее случаются ситуации, когда интернет попросту не ловит, поэтому было бы неплохо предусмотреть функционал мобильного приложения, который будет работать без подключения к интернету.

Высокая производительность

Вы должны полностью исключить возможные «тормоза» в вашем мобильном приложении. Даже такие мелочи, как «подвисание» в процессе прокрутки экрана из-за того, что не успевает прорисоваться контент, может навсегда отвернуть от вас пользователя.

Тестирование приложения

Перед запуском приложения проведите его закрытый, а может быть и открытый, бета-тест на реальных пользователях. Это позволит вам вовремя выявить недочеты как в работе функционала, так и в его удобопользовании.

Бесплатно для скачивания

Как показывает статистика, пользователь готов совершать покупки внутри приложения, но, чаще всего, не готов тратить средства на его покупку. Сделайте его бесплатным для скачивания.

Планируйте маркетинговую стратегию

У некоторых владельцев мобильных приложений возникает ощущение, что их концепция настолько хороша, что они могут обойтись без маркетинга и магическим образом попасть в топ маркетплейсов.

Это величайшее заблуждение, поэтому тщательно спланируйте ваши маркетинговые действия и помните, что 75% от общего бюджета приложения – бюджет на его продвижение.

Персонализация

Если вашим приложением будут пользоваться разные категории людей, например, русскоязычные и англоязычные, то постарайтесь максимально персонализировать его под конкретного пользователя. Это повысит лояльность к вашему продукту.

Взаимодействие с пользователями

Для привлечения пользователей к взаимодействию с приложением часто используют, например, push-уведомления. Но если у вас не будет четкого плана о том, как привлечь внимание пользователя, то есть вероятность, что он удалит его.

Предоставьте каналы обратной связи

При использовании того или иного сервиса, у пользователей нередко возникает необходимость связаться со службой заботы о клиенте. Такие каналы связи должны быть максимально простыми и удобными, а самое главное не опирающимися исключительно на ответы ботов.