Каждый хочет иметь красивый и продающий лендинг. Но даже после того, как вы создадите великолепный дизайн, добавите формы обратной связи до вашего идеала вы можете так и не дойти.
Так почему же некоторые лендинги не дают конверсий? Пришло время выяснить и устранить ошибки.
1. Определитесь со своей целевой аудиторией и ее целями
Прежде, чем вы начнете разрабатывать (или переделывать) свой лендинг, возьмите паузу и мысленно отойдите от всех идей, которые крутятся у вас в голове.
Потратьте немного времени на то, чтобы еще раз поразмыслить над своей стратегией:
- Для кого вы создаете эту целевую страницу? Вы уверены, что точно знаете кто ваша целевая аудитория? Ответ «все мои клиенты» слишком размытый, да и при таком подходе вы получите довольно низкие конверсии. Поэтому нужно максимально конкретизировать портрет целевого потребителя.
- Почему люди должны желать ваш продукт/услугу? Быть может, вы сосредоточены исключительно на самой компании и, возможно, своих собственных целях, но забыли про нужды потребителя? Не забывайте, что думать нужно в первую очередь о пользователях.
- Каковы ваши цели? После того, как вы обозначите цели своей целевой аудитории, объедините их со своими. Очевидно, что вам нужны конверсии, но подойдите к этому вопросу с умом, и поставьте для себя цель: «Я хочу получить столько-то конверсий к такой-то дате».
2. Не пишите много текста
Лендинги, как правило, довольно короткие и содержат простой текст и ограниченные визуальные эффекты. Почему текст должен быть небольшим и простым?
Цель лендинга - конвертировать, а длинный или отвлекающий контент может привести к отскоку ( Дженн Вилла)
Маркетологи утверждают, что меньшее количество слов лучше подходит для принятия решений с низким уровнем обязательств, таких как заполнение короткой формы. Длинный текст целевой страницы уместен тогда, когда решения касаются долгосрочных или денежных обязательств, или когда предполагаемый риск обмена личной информации выше.
Не получается уменьшить свой контент? Вот несколько советов:
- Сократите количество абзацев. Разбейте большие фрагменты текста на более мелкие, но «яркие» и четкие предложения или добавьте маркеры для удобства чтения. Помните: ваша целевая страница должна быть лаконичной.
- Избавьтесь от лишних слов. Оставьте свой рабочий стол на несколько часов и вернитесь к нему позже, но уже с ясным взглядом. А теперь уберите все лишнее! Если вы можете выразить свои мысли с использованием меньшего количества слов, то сделайте это.
- Попробуйте добавить видео. Во время чтения текста пользователям нравится просматривать развлекательные и информативные видео. Но имейте в виду, что видео, так же, как и текст, должно быть коротким и заманчивым, иначе вы просто не сможете удержать своего потенциального клиента.
3. Держите кнопку призыва к действию на видном месте
После того, как вы набросаете какой-нибудь черновой вариант предложения, от которого, по-вашему, так трудно будет отказаться, сконцентрируйтесь на кнопке призыва к действию (CTA - Call To Action).
С помощью этих рекомендаций вы сможете сделать свою CTA более привлекательной:
- Держите CTA наверху страницы. Что бы вы ни запрашивали у посетителей своей страницы, убедитесь, что сам призыв к действию расположен вверху страницы. Скроллинг снижает вероятность того, что кто-то увидит CTA (особенно если на странице нет четкого визуального указания, в виде стрелок, например, что при прокрутке вниз можно найти что-то еще).
- Используйте активные глаголы. Вы призываете пользователей к действию, поэтому используйте при этом «активный» язык. Попробуйте применить такие слова, как «Скачать (электронную книгу)», «Запросить (консультацию)», «Зарегистрироваться (в нашем списке рассылки)» вместо «Получить», «Нажмите здесь» и т.д.
- Не забывайте про дизайн. Выберите для кнопки CTA яркий цвет или лучше свой фирменный. Если ваш призыв к действию или целевая страница не соответствуют стилю вашего текущего сайта, это может привести к своему роду недоверию, поэтому всегда обращайте внимание на дизайн.
4. Дайте пользователям доказательства
Независимо от того, как ведет себя потенциальный клиент на вашей странице, он подсознательно хочет видеть доказательства. Какие доказательства? По сути, это все то, что намекает или явно показывает на качество превосходство вашего товара/услуги. Это подталкивает ваших потенциальных клиентов на доверие к вашему бренду.
Добавьте внизу своей целевой страницы слайдер-карусель для отображения отзывов. Можете показать своих клиентов-партнеров, с которыми вы работаете, и то, как они используют ваш замечательный продукт/услугу. Здесь также уместно разместить имеющиеся у вашей компании награды, сертификаты и благодарственные письма.
Действуйте по своему усмотрению ...
Некоторые сайты включают в свои целевые страницы кликабельные ссылки, которые отсылают пользователей к тематическим исследованиям, видео-отзывам и т.д., чтобы тем самым больше поведать о своей компании. Также на странице могут отображаться иконки социальных сетей с указанием количества подписчиков или отзывов, которые дают возможность перейти на эти платформы.
Хотя кликабельные ссылки могут быть эффективными, все же лучше отказаться от них на своей целевой странице. И вот почему ...
Читайте также:
Как взломать поисковик. Ключи, которые продвигают любой сайт на поиске. Исследование ключевых слов для SEO
5. Сделайте страницу визуально привлекательной
Даже если ваш текст будет небольшим и заманчивым, люди сразу же покинут целевую страницу, если контент не будет их привлекать визуально. Именно поэтому целевые страницы, дающие наибольшую конверсию, обычно имеют сильную визуальную составляющую.
Вы можете добавить графику на свою целевую страницу. Вот что для этого нужно:
- Установите изображением товара/услуги. Шаблоны целевых страниц могут отображать изображения любых форм и размеров. Поэтому подберите подходящий для себя шаблон, который будет подходить под ваш стиль.
- Создайте визуальное сопровождение. Инфографика - это один из самых лучших инструментов донесения информации без слов, но пренебрегать стоковыми изображениями тоже не стоит.
- Добавьте видео. Вместо изображения или в дополнение к нему, попробуйте добавить короткое, но при этом полезное видео, чтобы донести больше информации о своей целевой странице, избегая при этом огромного текста.
- Используйте ваши фирменные цвета. Убедитесь, что вы используете точные цвета, которые используются при оформлении вашей фирменной символики.
6. Правильно настройте рабочий процесс
Теперь, когда у вас есть подходящий контент и визуальные элементы, форма обратной связи, попробуйте протестировать свою целевую страницу на себе. Пройдите весь путь, по которому будет следовать ваш потенциальный клиент прежде, чем примет решение отправить форму. Просмотрите свою Thank you page (страница благодарности), загрузите предложение, получите электронные письма, отследите товар и т.д.
А теперь ответьте сами себе на следующие вопросы:
- Учитываются ли лиды в вашей CRM-системе?
- Правильно ли доходит информация от пользователей? Нужно ли что-то исправить в опросной форме, изменить поля?
- Получают ли ответственные сотрудники в вашей компании оповещение о новом лиде?
- Правильно ли настроен рабочий процесс после получения конверсий? Есть ли система анализа показателей лидов, чтобы в будущем возможности вашей компании расширялись относительно продаж и маркетинга?
Удивительно, но на самом деле большинство маркетологов не тестируют свои рабочие процессы и только спустя месяцы обнаруживают одну из главных проблем, из-за которой они не получали никаких лидов. Поэтому не будьте как они. Ищите любые подводные камни, все, с чем могут столкнуться ваши потенциальные клиенты, и устраняйте это до того, как вы запустите свой лендинг.
7. Проверьте отображение целевой страницы на всех типах устройств
Если пользователь должен уменьшить или, наоборот, увеличить изображение, чтобы ознакомиться с информацией или заполнить форму, скорее всего, он просто закроет вашу страницу.
Обязательно просматривайте как отображается ваша целевая страница на разных типах смартфонов и планшетов, а также на экранах компьютеров с разными диагоналями.
Возможно, вам придется переделать свою страницу, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Например, для мобильных пользователей подойдет страница с меньшим количеством текста и большими кнопками. Вы также можете обрезать изображения слишком большого размера, которые долго грузятся и замедляют скорость загрузки вашего сайта.
8. Ищите вдохновение у профессионалов
Говорят, что вдохновение начинается с подражания. Посмотрите примеры крутых целевых страниц, чтобы продумать дизайн и функциональность для своей. Делайте для себя пометки, что вам понравилось в работе лучших из лучших. И не ограничивайтесь только просмотром скриншотов целевых страниц в компилятивных статьях, обязательно посещайте саму страницу.
Некоторые профи в этом деле выходят за рамки традиционных методов работы с целевыми страницами. И хотя эксперименты всегда вызывают интерес, все же будьте осторожны, не уходите слишком далеко от стандартов, пока вы не протестируете несколько собственных версий.
Эти 8 простых рекомендаций непременно помогут вам в создании оригинальной целевой страницы с высокой конверсией.
Читайте также:
Как правильно интерпретировать метрику показателя отказов в Google Аналитеке?
Мы digital-агентство полного цикла, готовы помочь Вам в SEO, контекстном, smm продвижении в поисковых сетях.
P.S.: Подписывайтесь и читайте наш Телеграм-канал.
Слушайте наш подкаст.