Маркетологи, которые в значительной степени полагаются на рекламу ретаргетинга на Facebook, упускают большие возможности для поиска новых клиентов, пропуская холодную аудиторию на Facebook.
Ретаргетинг позволяет брендам опираться на устоявшиеся контент-маркетинговые усилия, такие как блог, видео, подкастинг и другое, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Работа, направленная на создание чистых источников трафика, позволяет компаниям ориентироваться на аудиторию, которая уже разогрета и знакомится с их брендом. Затем бренды могут использовать внимание, которое они уже привлекают, чтобы направить теплую аудиторию в сторону покупки.
Хотя ретаргетинг кажется экономически эффективным, каждая из этих инициатив на самом деле требует много времени и усилий. Многие малые предприятия не имеют блога, подкаста или списка адресов электронной почты, чтобы привлечь большое количество людей. Также у них нет ресурсов для доставки этих типов активов.
Использование рекламы в Facebook для поиска новых клиентов
Альтернативой созданию огромного количества контента заранее является использование рекламы в Facebook для привлечения холодного трафика. Бренды либо платят своим временем и спешат на рынок к устоявшейся аудитории, либо откладывают рекламный бюджет, чтобы собрать тот же объем данных, который можно использовать для привлечения новой холодной аудитории.
Холодная аудитория, вероятно, не имеет ни малейшего понятия, кто вы, а это значит, что вы можете начать процесс идеологической обработки немедленно и быстро. Подумайте о том, как правильно ориентировать холодную аудиторию Facebook.
Установить цену за конверсию
Установите бюджет специально для таргетинга и экспериментов с холодной аудиторией. Тестирование новой аудитории позволяет определить коэффициенты конверсии и затраты, связанные с приобретением нового клиента. После того, как вы определили свою цену за одного клиента, вы будете знать, что нужно, чтобы в будущем получить еще больше новых клиентов.
Добавим, что расчет коэффициента конверсии для холодной аудитории позволяет предположить, что теплая аудитория может конвертировать с более высокой скоростью. В результате тестирование холодной аудитории на Facebook также снизит ваши общие затраты в долгосрочной перспективе.
Используйте органическую аудиторию, чтобы понять холодную аудиторию
Каждое маркетинговое усилие, которое вы направляете на теплую аудиторию, позволяет вам лучше понять ваш целевой рынок и способствует успеху вашей рекламы с холодным трафиком в будущем. Если пост на странице не заинтересует «разогретую» ранее аудиторию, он, скорее всего, не будет резонировать и с холодной аудиторией.
Протестируйте новые продукты или рекламу с вашей устоявшейся аудиторией, прежде чем выставлять их перед холодной аудиторией, чтобы узнать, интересно ли это.
Определение того, на кого нужно ориентироваться с помощью холодной рекламы в Facebook
Каждый раз, когда вы нажимаете на продукт или услугу, которые похожи на ваши, Facebook Insights предоставляет больше рекомендаций, страниц и интересов, но какой из них вы выберете, в конечном счете, останется интригой.
Даже с точным нацеливанием на аудиторию ваших конкурентов не даст никакой гарантии, что ваша холодная реклама обязательно будет работать хорошо.
Тем не менее, есть несколько инструментов и методов, которые вы можете использовать, чтобы определить, на кого и как ориентироваться с помощью холодной рекламы Facebook.
Используйте Facebook Аудитория Insights
Facebook Audience Insights, который можно найти в Менеджере рекламы Facebook, предлагает обширную информацию и данные, которые могут стать отправной точкой для создания холодной аудитории на Facebook. Собирая как можно больше данных из демографических категорий и категорий интересов, имеющихся на платформе, Facebook Audience Insights дает общий рейтинг для целевых аудиторий.
Facebook Audience Insights также использует действия для включения и отключения данных Facebook и сторонних данных, чтобы указать количество рекламных объявлений в месяц, на которые нажимают люди, имеющие сходную привязку к конкретному интересу.
Мы советуем сортировать вашу таблицу в порядке убывания на основе количества кликов пользователей в месяц и ориентироваться на темы, которые находятся примерно на уровне 75-го процентиля. Интересы наверху имеют тенденцию быть спамом, сомнительными или просто слишком широкими.
Поиск Top интересов аудитории Facebook в Instagram
После того, как вы определили свои 10–20 интересов, перейдите в Instagram и следите за их профилями. Следуя им, Instagram рекомендует вам похожих людей или профили. Это могут быть дополнительные целевые аудитории, которые вы, возможно, ранее не рассматривали или которые Facebook вам не предложил.
Чтобы визуализировать это, скажем, вы продаете детскую игрушку. Сначала вы заходите в Facebook Audience Insights и углубляетесь в категории детей и ключевые демографические данные для своих идеальных клиентов. Используйте их для разработки рекламных кампаний, чтобы проверить ваши объявления. Вы должны иметь возможность генерировать около 10 различных интересов в зависимости от того, как эти люди реагируют на ваши объявления.
Если одним из этих интересов для вашего продукта является «Мама в декрете», который допустим является популярным блогом для родителей, вы можете подписаться на «Мама в декрете» в Instagram. Как только вы это сделаете, Instagram автоматически начнет выводить похожие темы и блоги.
Установить размер аудитории и бюджет
Когда дело доходит до идеального размера аудитории, у каждого рекламодателя Facebook есть свой ответ. Мы рекомендуем начинать с определенной, нишевой аудитории от 100 000 до примерно миллиона.
Когда вы настраиваете кампании, выберите от двух до пяти интересов, чтобы сначала протестировать холодную аудиторию. Проверяйте каждую группу интересов отдельно, а не комбинируйте их, пока не узнаете, как работает каждая переменная. Тестирование каждого набора объявлений по интересам в отдельности позволяет точно понять, что может быть успешным, а что нет. После того, как вы узнаете, что работает, вы можете сгруппировать таргетинг по интересам и начать тестирование своего объявления.
Как только вы нашли идеальную аудиторию и готовы проверить свои креативы, ограничьте переменные, когда дело доходит до ваших объявлений. Показ одной и той же рекламы для всех трех-пяти целевых аудиторий позволяет вам выделить то, что вы тестируете, и быстро исключить то, что не работает в вашем тесте.
Измерение кампаний холодной аудитории в Facebook
При тестировании своих объявлений учитывайте все, начиная от самого объявления и заканчивая рейтингом кликов, ценой за клик и количеством кликов. Эти данные показывают, как ваши объявления находят отклик в целевой аудитории.
Измерьте рейтинг кликов
Сильная реклама обычно получает рейтинг кликов 1,5 или выше в новостной ленте. Если ваш рейтинг кликов ниже 1,5, это обычно показатель того, что ваша аудитория не соответствует сообщению, которое вы размещаете для них.
Отметим, что это относится только к рекламе в новостных лентах, но не к объявлениям в правой колонке Facebook. Объявления с правой стороны, естественно, не получают столько кликов, но их цена за тысячу показов также намного ниже, чтобы компенсировать недостаток производительности.
Выберите места размещения
При желании можно показывать объявления во всех местах размещения в начале фазы тестирования. Пробуйте истории, новостную ленту и даже в правую колонку, чтобы в дальнейшем оптимизировать места размещения.
Замерьте активность
В дополнение к измерению кликов по вашим различным объявлениям и местам размещения рекламы, вы также должны измерять активность, которая происходит после того, как люди нажимают на ваше объявление. Это количество людей, заходящих на страницу, выбирающих ваш сервис или совершающих покупки.
Если вы обнаружите, что реклама вызывает много кликов, но не много продаж, продолжайте показывать ее до конца цикла продаж. Некоторые циклы продаж могут занимать более месяца.
Заключение
Холодная аудитория – это новые перспективы продаж, но нужно понимать, что для ее получения требуется много ресурсов, включая немалый бюджет и профессиональных таргетологов. Поэтому, если вы решитесь захватить эту аудиторию – обращайтесь к нам!
