Контент и маркетинг идут рука об руку! Для маркетологов – это сладкая парочка.
91% профессионалов B2B используют контент-маркетинг как часть своей стратегии. Однако, это не означает, что весь контент, который они создают, является первоклассным, привлекательным или ценным контентом.
Но что нужно, чтобы стать хорошим создателем контента? Как стать лидером мнений?
Контент-менеджер
Контент-менеджер создает развлекательные или образовательные материалы, которые отвечают интересам и задачам целевой аудитории. Контент, который он / она производит, может принимать различные формы, включая сообщения в блогах, видео, электронные книги, фотографии и инфографику. Сегодня компании нанимают создателей контента для привлечения новых и существующих клиентов от имени бренда.
Неважно, работаете ли вы в команде контент-маркетинга в компании или фрилансер, вы можете воспользоваться некоторыми проверенными советами, которые помогут вам стать действительно успешным создателем контента.
Справедливое предупреждение: как и все хорошие вещи, успех не придет в одночасье. Но чем раньше вы начнете развивать эти 9 навыков, тем быстрее вы станете хорошим создателем контента.
Итак, 9 навыков успешного контент-менеджера
1. Читайте новости о вашей отрасли каждый день
Создание отличного контента, который действительно резонирует с вашей целевой аудиторией, требует, чтобы вы знали, что происходит в вашей отрасли. И лучшие создатели контента постоянно занимаются поиском в интернете, мониторингом последних новостей и тенденций в своей сфере. Это позволяет им понять контекст, который исторически сложился в их отрасли, и то, как это формирует мышление их целевой аудитории в настоящем.
Привыкайте читать, складывая все, что вы читаете, в одном месте. Вы можете настроить RSS-канал для известных вам блогов, которые содержат актуальные отраслевые новости. Кроме того, спросите нескольких коллег, что они читают и следуйте их примеру. Узнайте, где ваш покупатель проводит время в Интернете, и заведите там блоги.
2. Пишите на регулярной основе
Если вы не выработали эту привычку, то остальное пойдет прахом. Успешные создатели контента понимают важность постоянных упражнений для мозга в виде проработки новых идей для контента. Это помогает им выявлять «самородки», которые позже могут превратиться в полностью реализованные идеи. Именно это вдохновляет их на новые статьи.
Заимейте привычку писать, делая это ежедневно или через день. Это не значит, что нужно ежедневно писать отточенное эссе из 1500 слов на тему, имеющую отношение к отрасли. Просто выделите 10 или 15 минут, чтобы записать некоторые мысли и идеи. Выясните, когда ваш ум ясен и голова заполнена идеями - и просто пишите в это время в свободной форме.
3. Изучите аудиторию вашей отрасли
Одна из таблеток, которую вам сложно проглотить как творческому человеку, заключается в том, что вы находитесь во власти вашей целевой аудитории, и потребности этой аудитории могут подорвать ваше творчество.
Но, в конце концов, именно ЦА оплачивает ваши счета. И если вы достаточно глубоко изучите свою аудиторию, вы откроете творческие возможности, которые вы бы не нашли без нее.
Третье качество всех успешных создателей контента: они знают свою аудиторию от и до. Изучите своих читателей и зрителей: чего они хотят, чтобы вы им еще не дали? Какие проблемы у них есть, что вы можете решить за них? Вот некоторые характеристики вашей аудитории, которые вы должны определить для себя или для своего работодателя:
• Возраст
• Пол
• Место нахождения
• Семейный статус
• Должность
• Оплата труда
• Наличие детей
4. Личный опыт
Быстрая проверка реальности: вы не единственный создатель контента в своей отрасли! Это означает, что вы не единственный, кто предлагает советы, наблюдения и интеллектуальное лидерство, которые требует ваша отрасль. Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы выделиться среди других создателей контента в вашей области: диверсификация в новую среду контента, продвижение вашего контента по разным каналам и естественное получение опыта и доверия со временем. Но даже тогда производители контента, с которыми вы боретесь за внимание, делают то же самое.
Так, что же вы можете донести такого, что другие не смогут? Это ваш личный опыт.
Читатели кликают на ваш контент для получения информации, но возвращаются ради вас, как личности. Писать о кибербезопасности? Не просто предлагайте свежую информацию о современных вредоносных программах, а пишите личные истории о нарушениях целостности данных. Бренд, для которого вы пишете, может ограничить вас от самоуверенного или чрезмерно неформального контента, но это не значит, что вы не можете позволить себе описать свой опыт, который вдохновил вас присоединиться к этому бизнесу в первую очередь.
Узнайте, как сочетать принципы составления контента для вашего работодателя с вашим собственным творческим потенциалом, и в итоге вы станете гораздо более ценным создателем контента.
5. Курировать контент других людей
В наши дни нет недостатка в людях, которые делятся контентом. Фактически, любой человек в Интернете может взять чужой контент и репостнуть его в социальных сетях. Но успешные создатели контента знают, что недостаточно просто получать актуальные новости и распространять их среди своих подписчиков.
«Вы также должны позиционировать себя в качестве эксперта и искренне взаимодействовать со своими сообществами», - говорит Гай Кавасаки , автор бестселлеров New York Times.
Привыкайте давть к любому контенту в интернете дополнительную информацию от себя. Это может быть экспертная оценка, рецензия, мнение на какой-либо событие в вашей отрасли. Таким образом, даже если вы делитесь чужим контентом, это помогает продвигать именно ваш! Ваши соцсети оценят это по достоинству, и автор, вероятно, тоже оценит это (и если разовьется дискуссия, то это станет дополнительным бонусом!).
6. Понять ваши KPI
Интернет огромен, это очевидно. Можно с уверенностью сказать, что он слишком велик для того, чтобы ваш контент мог быть обнаружен всей аудиторией. В 2018 году 61% профессионалов заявили, что генерация трафика и потенциальных клиентов была их главной маркетинговой задачей.
Тот факт, что вы публикуете контент в Интернете, не означает, что вы получите трафик, которого заслуживаете. Сначала нужно сосредоточиться на ключевом индикаторе производительности (KPI) и оптимизировать его. KPI - это конкретный показатель, который вы выбрали для оценки того, насколько хорошо ваш контент и соответствует вашим ожиданиям. Современные KPI включают в себя:
• Трафик в социальных сетях - количество посетителей, пришедших на ваш контент из постов в социальных сетях.
• Прямой трафик - количество посетителей, которые приходят на ваш контент, вводя URL вашего сайта прямо в адресную строку браузера.
• Органический трафик - количество посетителей, пришедших на ваш контент по ссылке из результатов поиска.
• Количество представленных материалов - количество людей, которые посещают ваш веб-сайт и покидают его, предоставив свои контактные данные в обмен на ресурс, который вы им предложили (форма привлечения потенциальных клиентов).
Например, если вы или ваш работодатель решили сосредоточиться на органическом трафике, было бы неплохо изучить алгоритм поиска Google, чтобы выяснить, как он ранжирует контент. Затем оптимизируйте свой контент, чтобы он хорошо работал в рамках обычного KPI трафика. Чем больше у вас знаний о KPI, доступных для создателей контента, тем более успешным вы будете в качестве маркетолога.
7. Нетворкинг и социальные сети при каждой возможности
Успешные создатели контента знают, что их успех обусловлен не только их страстью к своему делу, но и теми, кто учил их, вдохновлял и заставлял их мыслить по-другому.
Это один из способов, с помощью которого создатели контента превращаются в успешных создателей контента. Они приняли тот факт, что всегда есть чему поучиться у других. Нетворкинг заставляет вас делать именно это. Настало время выслушать идеи других и принять их во внимание наряду со своими собственными.
Привыкайте к общению, пользуясь бесчисленными возможностями, которые у вас есть. Их не зря называют социальными сетями! Потратьте некоторое время на Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы узнать, кто является лидерами в вашей отрасли.
8. Предлагайте решения, а не просто комментируйте
Для успешных создателей контента опыт - это еще не все.
Хотите, чтобы ваша аудитория запомнила ваш контент? Не просто рассказывайте вещи, о которых вы знаете, - объясните, почему они важны, и что ваша аудитория может извлечь из этого.
9. Задавайте вопросы
Создатели отшлифованного контента любопытны от природы.
«Вам нужно проявить любопытство, чтобы выявить проблемы, которые стоит решить, - говорит Лоррейн Туилхилл , руководитель отдела маркетинга в Google, - а затем найти новые решения». Именно эти предложенные решения старых проблем привлекают создателей контента.
Привыкнуть ставить под сомнение статус-кво, постоянно играя в адвоката дьявола – важная черта контент-маркетолога. Критическое мышление – основа для великих создателей контента.
Помните, что все начинается с привычек, а они формируются со временем. Оттачивайте свое мастерство, развивайте навыки и успех не заставит себя ждать!
Компания Futureinapps занимается продвижением бизнеса в социальных и поисковых сетях.
